【いえらぶ不動産相談】子供の足音と管理会社への相談

子供の足音と管理会社への相談

2024/04/26 萌実 (兵庫県尼崎市)

今のマンションに夫婦で引越してきて6年近くなります。前にも今のマンションで騒音で管理会社に相談しましたが、注意喚起の紙をマンションのエントランスに貼る、注意喚起の紙を全戸のポスト投函、騒音元に直接注意の連絡など段階を経て対応してもらいました。なかなか担当者の方が動いてくれず話を真剣に聞いてもらえなかった為、#9110に相談してから動いてもらった次第です。
最終的に、そのお宅は退去となりました。
しばらくして隣が空室となり、新しい家族が引越してきたのですが2年ほど前に子供が生まれたらしく、
朝から夜中1時過ぎまで、ずっと走り回っています。
大人のかかと歩きとクローゼットを開け閉めする音に加え、イスを引きずる音などがしょっちゅうあります。
日中もお隣は出かけることもなく、
引きこもって騒がしく寝室と隣のリビングが近く壁が薄いのか？ダッダッダッとものすごい足音と振動が全部屋に伝わってきて、ゆっくり休めません。
管理会社に相談とも思っていますが、『自分で言ってください』と前の騒音の際にに言われ、今回のお隣の騒音についてはまだ何も伝えていません。
もし相談して何も対応してもらえないなどあれば引越ししかないのでしょうか？
管理会社には責任などないのでしょうか？
金銭的にも厳しく今年更新を迎えることもあり、どうするか毎日悩んでいます。
頭痛やめまいもあり、狭心症の持病もあります。
どうか良いお知恵をお願いできたらと思います。よろしくお願いいたします。