名古屋市内で賃貸仲介店「チンタイドット」と管理会社「ZERO管理」を運営しております、シーオーエム（株）の細川と申します。
今後のご参考にしていただけたらと思います。

今回のご相談内容に関しましては、地域性も絡んでくるかと思いますので、一つの例としてみて頂けたらと思います。

まず「保証金」と「ルームクリーニング代」が別々に請求されることはありえます。
通常かどうかは別にしてですが、、

内容としまして、保証金の扱い次第になります。
特約事項に保証金の扱いが礼金扱いになっていたり、クリーニング以外の項目に充てられる内容になっている場合は別途クリーニング代（退去時に充てるものとして）の項目がある事がありますので、その内容を仲介会社に確認されてみてはいかがでしょうか。

回答日：2019/03/09

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。