まず、一般的な話から。
本当に、「道路」で遊ばせているのでしたら管理会社の管轄ではなく、警察の管轄となります。
室内や、敷地内の出来事は、管理会社の管轄となります。

管理会社は「親」「上司」「教師」のように、入居者を指導をする立場にはありません。
物件の外で起こったことへの問題を持ち込むのは基本的にはお門違いです。

例外として、敷地外であったとしても、本当に物件の目の前でのことには対応することもあります。
※例えば、物件の前の道路に自転車やバイク、自動車を放置している、とか物件の前に入居者の子供とその友達がずっとたむろしていてうるさい、など。

今回の場合、「道路」とだけ記載があり物件との位置関係がはっきりしません。

一般的な感覚と照らし合わせて、管理会社か警察かどちらに問い合わせるか判断下さい。

回答日：2021/06/15

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