契約更新書類の提出について

2022/02/12  さくら (京都府京都市伏見区)

約12年住み続け、これまで2年に一回、事務手数料（更新料？）の支払いと、契約更新書類の提出を求められてきました。
手数料は毎回支払ってきましたが、書類は保証人の捺印（印鑑証明）など手間が掛かり遅れている内に、管理会社からも電話で一回「提出お願いします」と掛かってくる程度で、以降催促もなくほったらかしにしており、提出は一回しておりませんでした。

昨年10月、契約更新の月となり、毎回のように手数料は支払い、電話で書類の提出のお願いがありました。

ここまでは、これまでと同じ流れだったので、書類は出さないでいたところ、以降何度も隔週に一回は、電話、電話に出れないとショーツメールで、催促の連絡がくるようになりました。

10年以上、提出してこなかっのに、今回から、何度も催促されるようになるのか？について管理会社からは、これまでも必要だったと言われるだけで、なんで催促してこなかったか？なんで急に催促してくるようになったか？については、必要だったとしか言わずじまいでした。

これまでと対応が変わるに何か理由があるのでしょうか？また、これまで通り書類は出さなくても問題ないでしょうか？

気になるのが、数年前に家主が個人から管理会社に変更になったこと、管理会社の担当が去年から変わった（電話で仰っていた）ことがあります。ご教示願います。

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