集合住宅の騒音について
2021/12/06 みんちゃん (神奈川県藤沢市)
回答させていただきます。
①注意喚起のお手紙が入っていたのが初めて
②誰に対しての注意喚起かわからない
このような場合は、全体に対して投函されている可能性が高いです。
仮に201の方が「202の声がうるさい」と仰られたとしても、本当に202からなのか証明ができないため、基本的には全戸に向けて投函、掲示板等へ注意喚起をしています。
またお客様のお部屋のような位置関係での個別注意になると通報者を特定できてしまう可能性もあります。
また、入居者の方の中には「この手紙、うちですか?」と尋ねてこられる方もいるので全然お問い合わせいただいて大丈夫です。
管理会社としては、逆に気にかけていただいているんだなと安心します。
回答日:2021/12/07
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