不動産屋が連絡してこない。

2017/03/02  ルパン (滋賀県守山市)

先日も相談させて頂きましたが、その後不動産屋に直接電話し、担当者から連絡が無いことを告げました。
するとその日は担当者が休みとのことで翌日必ず連絡させるとの事でした。しかし、連絡が来ませんでした。地元では名のある不動産屋ですが、明らかに契約違反ですが、契約解除以外にこの違反行為に対してなにか出来ることはないのでしょうか?

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★18462

蓮中 啓太

蓮中 啓太

不動産キャリア:
5年
地域:
福岡県
取扱い種別:

初めまして、プレイングハウジングの蓮中と申します。
前回、回答をさせていただきました。
また連絡が来ないとのことでご不安お察しいたします。

契約違反で契約解除以外にできることがないかというご質問を拝見しました。


結論から申しますと、方法は2つあります。

1つは、その不動産会社が所属する保証協会、宅建協会や全日連に苦情を申し入れることです。
実際に所属団体に苦情が入れば、指導、注意がいきますので、不動産会社からすると少し痛い思いをいたします。

2つ目は、実際に連絡がなかったことで損害を被っていた場合に限りますが、損害額を請求することです。こちらも所属団体に苦情をいれつつ、損害賠償を請求する形となります。


ただ、他の方の回答にあるようにあまり大事にしてしまうと近隣の不動産会社に悪い印象を与えてしまう可能性が多いです。

不動産会社は、横の繋がりもありますので、憤慨されるお気持ちはお察ししますが、穏便に契約を解除して、別の大手不動産会社に依頼するのがベストだと思います。

ご希望に沿う形で売却ができるよう心よりお祈り申し上げます。
長文乱筆で失礼いたします。

回答日:2017/03/03

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

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トーアスペース(株) アカウントマネージャ

トーアスペース(株) アカウントマネージャ

不動産キャリア:
地域:
兵庫県
取扱い種別:
会社名:
トーアスペース(株)

専任媒介契約の解除以外ですか、なにか実損を証明できるものがあるなら損害賠償請求等が考えられますが…。
一度担当者の上司か社長とお話しされた方がいいのではないでしょうか。貴方の物件が実際にレインズを含め広告等で広く告知されたのか確認すべきだと思います。
最近こそ、コンプライアンスが厳しく各業者も報告義務を徹底しつつあるようですが、それこそ10年程前は売れそうな話以外は全く報告しないのが普通でしたから。
その名のある不動産屋さんも昔のやり方が抜けてないのではないでしょうか。
広告等がきっちりされているのであれば、特段事を荒立てることはなさらない方がいいのではと思います。
物件に客付けするのはその名のある不動産屋も含めて不動産業者ですから、合法であっても行き過ぎたことをなさるとモンスター売主などと地元の業界で噂が広まると売れるものも売れなくなりますよ。
お近くに大手(三井・住友・東急など)の不動産会社があるなら、そこに依頼された方が売れる売れないはさておき、報告義務や書面の交付は完璧ですから、ルパンさんには合っているのではないでしょうか。

回答日:2017/03/03

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

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