はじめまして。
アップシードレジデンシャルの千葉と申します。

アフィージョさんのような退去時の現状復旧における費用負担に関するトラブルに対するご相談は多いですね。

ご相談内容を拝見すると、クリーニング代というより壁紙（クロス）の張替え費用も負担させられているとお見受けします。

国交省のガイドラインでは、賃借人の退去時の現状復旧の費用負担に関して、そもそも通常に使用した場合の汚れ等については賃貸人が負担すること。

また、賃借人が費用を負担する場合（故意・過失が認められる場合）においても、例えば壁紙（クロス）は「6年で残存価値を1円にするような負担割合を算定する」とされているため、クロスを張り替えてから通算して6年以上経過している場合は、賃借人が故意過失でクロスを汚したとしても費用を負担する義務はないとされています。

※詳細は、「国土交通省の原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を参照ください。

また、今後の対策としては少なくとも入居時に提出する「入居時の物件情報確認書」のコピーを控えておくこと。可能であれば、気になる箇所の写真を撮っておくことをおススメします。

回答日：2015/01/26

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