管理会社のミスに対する対応につきまして
2020/04/03 れん (千葉県船橋市)
初めてご相談させて戴きます。
この4月より同棲を始めることになり物件を探しておりました。条件の良い部屋が見つかり、本日契約をするところまで行きましたが、そこで問題が起きました。
もともとお願いをしていた敷地内駐車場の空きがないと管理会社から連絡が来た、の不動産屋から言われたのです。事前にお作りいただいていた契約書には記載があったのにも関わらず、ダブルブッキングをしてしまった。且つその連絡が契約日の今日きた、ということで不動産屋も困惑。
しかも、もともと内見をしようとしたタイミングでも管理会社が渡す鍵を間違えた、とのことで本来内見できたはずの契約する部屋が見られませんでした。
安い買い物でもなければ、住む場所という生きていく上で必要不可欠なものを探しているのに適当すぎると感じました。
駐車場に関しては、敷地内駐車場の空きがもうないとのことで隣のアパートにある駐車場を提案されましたが、もひそちらのアパートの住民が駐車場を使いたいと言った場合、私たちの契約を解消しなければならないとのこと。
なぜ、管理会社の手違いで近い駐車場を使えないのにも関わらず、私たちに不利益な方向でしか話が進まないのでしょうか?こちらの管理会社は大手ですが、契約せず他社で探すべきですか?
また、管理会社は礼金9万円をなしにするのでどうかとの交渉をしてきております。それ以上に、例えば家賃や駐車場費等を落としてもらうことは不可能でしょうか?
とても困っております。どうかご返答お願いいたします。
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こんにちは、ID不動産の石田です。
ミスの多い管理会社ですねえ。大クレームになる案件だと思います。
ダブルブッキングした詳細はわかりませんが、9万円引くと言ってるという事は相当責任を感じているのでしょう。ただ賃料を下げるのはなかなか難しいと思われます。今回のトラブルは貸主には関係が無く、賃料は貸主の収入になりますので。貸主=管理会社であった場合でも、部屋によって賃料が大きく異なるのも色々と問題がありますので。特に新築であった場合は無理な気がします。ダメ元で聞いてみてもいいと思いますが。
読んでいて違和感を感じたのは、隣のアパートの駐車場を借りた場合にそのアパートの住民が借りたいと言ったら解約しなければいけないという点です。通常の駐車場契約を結ぶわけではないという事でしょうか?
提案としては、敷地内駐車場に空きが出た場合には優先的に借りる事が出来、さらに隣のアパートの駐車場はその時まで確実に借りていられるような契約にしてもらえるようにお話してみてはどうでしょうか。つまり、隣のアパートの駐車場の契約は通常の駐車場契約にしてもらうという事です。
もし今回のトラブルに仲介業者も絡んでいるのであれば、仲介手数料の値引きを要求してみてもいいと思います。
せっかく気に入った物件ですから、何とか妥協点が見つかるといいですね。
回答日:2020/04/04
※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。
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アドバイスありがとうございました。
当該物件に関しまして、希望者がいれば解約しなければならないという公約無しで、隣の敷地の駐車場を借りることができました。そのまま契約するつもりです。
大変助かりました。ありがとうございました。
2020/04/07 16:11:34 コメント:れん
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