入金後、契約前のキャンセルの支払いの申し出について
2023/10/24 ころほ (埼玉県志木市)
家族と住むため、内見時に気に入った賃貸マンションに契約を申し出ました。
住む気持ちが強かったので、エアコンの設置も管理会社負担で可能と確認したので依頼もしました。
入金を完了し、契約書を確認したところ「特約事項」にオーナーの郵便物を受け取り転送することが条件でした。
それを怠ると退去理由になることを了承する契約書も入ってました。
どうやら、オーナーは引っ越し先住所に住民票をおいて、住宅ローンを銀行を欺くための行為のようです。
オーナー宛の郵便物を管理会社に転送する条件が募集事項に書いていたそうですが、内見から契約まで仲介業者から条件についての発言はありませんでした。
こちらも見落としてました。
その件で、家族は住みづらさを感じ、キャンセルを申し出ましたが「礼金、家電設置、ジム手数料」がかかると仲介業者に言われました。
この支払いが正しいのか、不安になり書き記しました。
・契約前といえ、支払った後の「礼金、家電設置、ジム手数料」の管理会社への支払いはやむおえないのか
・問題ある場合、以降どのような対応をとればよいか。
現在も仲介業者に経由して、どれくらいの支払いが必要か確認してますが、返信はありません。
よろしくお願いします
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ご質問にお答えします。
・契約前といえ、支払った後の「礼金、家電設置、ジム手数料」の管理会社への支払いはやむおえないのか
→法律上、厳密には口頭契約で契約は成立しまして『契約書』はトラブルを避けるための手段となります。しかし実務上、署名捺印する前であればキャンセルが可能です。キャンセルを申し出るまでに既に家電設置をしてしまっているのであればこれはお客様負担となることもございますが、礼金が戻ってこないのはあり得ないです。
・問題ある場合、以降どのような対応をとればよいか。
→「契約書に署名捺印していないので礼金がとられるのはおかしいと思う」と伝え、礼金を請求する根拠を求めてください。
それでもらちが明かない場合はお住まいの「埼玉県の不動産窓口に相談します。」と伝え、絶対に署名捺印はしないでください。
大体そのような悪質な不動産会社は「行政に相談する」と言うと手を引きますが、引かない場合は本当に相談されることをおすすめします。
URLを貼っておきますね。
https://www.pref.saitama.lg.jp/a1106/takkensoudan-main/fudousan-soudanmadoguchi.html
回答日：2023/11/10
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