そうだったんですね。
この場合は話し合いになるかと存じますが実際の支払いを受けられるかどうかの断言はできません。

しかし、管理会社から控えるようにとの申し出があったのであれば、
・私（埼玉さん）は直接注意してでも解決がしたい
・現状対応いただいている中で状況の改善が見られないため、次はどのように対応をしてくださるのか
・このまま改善されない、注意は止められている状況では退去をするしかなくなるが、それに対する保証はしてもらえるのか
→当該入居者が注意をしてもらっても止めないのであれば入居者に請求してもらえるのか、等
嫌な言い方になりますが、このような趣旨でお伝えになられると良いかと存じます。

正直に言えば、直接乗り込んで言い争いになると犯罪が発生する可能性が否めない時代でもあるため、管理会社側も判断に困る部分ではあると思います。
管理会社の担当者の方と打ち合わせをされた上で（一緒に）訪問し、事を荒立てないように注意されるのが1番かもしれません。
またその場合は、身を守りやすい（動きやすい服装で訪問する等）格好等で赴かれた方が良いかと存じます。

2022/01/19 20:28:52