アパートに備え付けのWIFIについて

2020/10/13  かまぼこ (沖縄県南城市)

今年の2月に新築物件(今年の1月に入居募集が始まったアパート・全28戸)に引越しをしたばかりなのですが、備え付けのWIFIが通っています。そのWiFiが物凄く遅く、19時以降になるとGoogleやYahooすら開けません。
その為、備え付けのWIFIじゃとても遅く何も出来ないのでフレッツ光などの光回線を引きたいという話を管理会社に話したところ、工事の際に部屋に穴を開ける等の破損がなければ引いてもいいとの事でフレッツ光側から工事承諾書を管理会社に送り許可が出た為、工事業者に下見に来てもらいました。すると、

①私たちが借りている部屋が道路沿いの電柱から遠く、高さもあるので電柱から引くことができない
②テレビを繋げているコンセントタップを外し、電気配線を通して直接ケーブルを電気基盤まで通す方法もある。が、電気基盤と配線の位置が横にズレているので電気基盤まで届かず引けないので通せない

とのことで2つ目の方法だと修理が必要にあるのでそこまでは対応出来ず管理会社に相談してください。と言われました。

その後、工事が出来なかった旨を業者から管理会社宛に伝えられたそうで、私のもとに管理会社から電話が来て「その修理費用をお宅が全額実費で払うならしてもいいんじゃないの？お金はどこから出るの？ウチは出さないから」とキレられて切られました。
かと言って、夕方からWIFIが遅くなり検索する事も大学の授業も受けられなくて困っているので何とかして欲しいと相談しても大家さんに伝える素振りすら見せず全く動いてくれません。

現在は置型タイプのホームルーターで凌いでいますが、授業の動画を見ていると月途中で制限がきてしまいます。
また、備え付けWiFiに使用しているルーターも何度か買い換えたのですが速度は全く変わりませんでした。

WIFIの件を宅建業界には予約日も決まっているので相談するのですが、他にどのような事をしたら宜しいのでしょうか。
また、もしその件が原因で退去する等となった時、1年未満の退去は家賃1ヶ月分の違約金がかかるのですが違約金免除などといった何かしらの対応を取ってもらうことはできるのでしょうか？

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