不動産屋のずさんな管理

2020/06/30  花 (鹿児島県鹿児島市)

5階建て賃貸マンションの4階に住んでいます。昨年の梅雨時期に天井についている火災報知器?の所から雨漏りがしました。不動産屋に電話したところ特別なにか言葉があるわけでも、詳しく話をきくわけでもなく「わかりました。業者に連絡します」とたったそれだけで後は業者がきて状況を見た後、「不動産屋と連絡とります」と…そこからなにも連絡もなかったのでてっきり修理されたものかと思ってましたが、今年同じ時期に同じ場所からまた雨漏りしました。
不動産屋に連絡したところ、また同じく業者に連絡しますと一言のみ。
同じく業者から連絡がきましたが、同じ箇所を修繕した覚えはない、とのこと。
不動産屋にも以前と同じところで雨漏りし、同じ業者が来たのに、業者は請け負った覚えはないと言われた、と話たところ、「以前のときもうちに電話しましたか?」との返答でした。
いやいや、管理してる不動産おたくですよね?と返しましたが業者が〜どうのこうのと曖昧な返事しかなく切られました。
あまりにもずさんな管理体制だと思うのですが、どのように対処すべきでしょうか。

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★857

吉田 央

吉田 央

不動産キャリア:
5年
地域:
愛知県
取扱い種別:
会社名:
ホームメイトFC浄心駅前店

回答列挙します
①対応方法
管理会社にどういう対応をしたか確認を再度してみてください。おそらく、業者がみて、様子をみましょうという事を繰り返していると想像します。理由 5回建てで4回天井の水漏れは、1つの原因が考えられます。外壁から雨がしみこんで、4階天井を水の道を作って侵入してきている。梅雨時期に毎年起こるのは、以下の仕組みです。建物は、屋根と外壁で守られていますが、いろいろなすきまから雨が侵入しています。ある程度の雨量ですと、天井のコンクリートが吸い込んで保水しています。これが雨があがると蒸発しますので、雨漏りはしません。ただし、梅雨時の断続的雨量で保水できなくなった分が階下漏水を発生させます。
②補修工事
外壁からの雨水の侵入ですので、足場又は高所作業車での点検が必要になります。赤外線等で探知は可能ですが、費用がかかりますので、大家さんがなかなか費用面で渋ります。
③解決方法
10年から15年ごとに行う外壁塗装時に、上記の点をふまえて補修をしてもらう事が解決への道です。
④やれる事
1、大家さんに直接連絡して、なんとかならないかお願いをする
2、外壁塗装の予定があるか管理会社に聞いてあと何年かを知る。その上で、それまでは、雨漏りはがまんするが、家賃を減額してもらいたいと交渉をする。
⑤最後に
雨漏りを放置すれば、建物の寿命が短くなります。その事を大家さんに知ってもらう事でたとえば、外壁塗装をはやめてもらう事は出来ます。本当に困っていることを大家さんに訴える事で道が切り開かれるかもしれません。

以上 ご参考になれば幸いです。

回答日:2020/07/19

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

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