こんにちは、ＩＤ不動産の石田です。
木造のアパートでしょうか？　ご質問のように小さな物音まで響く物件ってありますよねー。私も昔住んでいた所がそうだったのでお気持ちはわかります。
苦情を言ったとの事ですが、直接言ったという事でしょうか？　トラブルになると困りますので、管理会社から注意喚起文書を投函してもらうのがいいかと思います。誰からの苦情という事は書かずに全部屋に投函してくれます。声の大きさはわかりませんが、夜10時以降とかでうるさいのであれば管理会社から注意されても仕方ないと思います。
契約書の禁止事項に該当するかどうかですが、該当すると思いますよ。隣のお部屋の契約がどうなっているのかわかりませんが。ただそのへんは非常にグレーな部分で線引きが難しいですから、強制的な措置は難しいと思います。泣き寝入りする事もないと思いますが。
この手のご質問ですが、お住まいの物件の管理会社(または家主)にまず最初に相談して頂ければいいと思うのですが。そこで話し合った上でどうしても解決しない場合にご質問頂ければ、と思います。

回答日：2020/04/16

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