名古屋市内で賃貸仲介店「チンタイドット」と管理会社「ZERO管理」を運営しております、シーオーエム（株）の細川と申します。
今後のご参考にしていただけたらと思います。

以下ご回答させていただきます。

1審査が通った段階で（重説前に）仲介業者に預かり金を要求されたので、全額口座入金してしまい、その後郵送で重説と契約書が送付されました。重要事項説明前に預かり金の支払いを要求するのは違法ではないでしょうか？（この時は特段調べずに入金してしまいました…）
→法律的な解釈と実務的な解釈とあるとは思いますが、違法ではないと思います。重要事項説明がベースになるのは契約に関する内容ですので、そこに金銭の順番はございません。宅建業法上、重要事項説明は契約までにするものとされておりますので、契約開始日である「入居日」までにすればよいこととなっております。
重要事項説明後のご請求しかできないことになりますと、法人契約などができない事になってしまいます。

2いつまで経っても預かり証をくれないので預かり証の発行を求めたところ、契約が成立していないにもかかわらず仲介手数料の領収書が送付されました。（預かり証も併せて送付され、預かり証の金額は仲介てすが差し引かれた金額でした。）預かり証と領収書の意味は違うのでこの手法はあり得ないと思っていますが合っていますか？
→実務上、不動産業者が領収できるのは「仲介手数料」になります、それ以外の項目は管理会社から来た請求書の金額を預かるという形式になっていると思いますので、内容としては問題ないかと思います。
税務上は「預かり証」と「領収証」の区別はありませんので、確定申告で使われるなどの事があるのであればご注意いただけたらと思います。

3預かり金は管理会社にすでに支払っているので管理会社が口座入金で返してきた場合、振込手数料が差し引かれる、返還時期は管理会社次第だからわからないと仲介業者に言われました。自分としては仲介業者に預けたお金であり契約もしていないのに管理会社に支払うことは仲介業者の落ち度と考えます。そのため1円も減額することなく直ちに返還することを求めていますが、この要求は正当なものでしょうか？
→不動産業者はお客様から入金があると、すぐに管理会社へ送金するケースがほとんどです。返金の方法はご相談者様の言われる通りで、仲介店からの返金が望ましいかと思います。
キャンセルにあたっての振込手数料は差し引くのが一般的ですので、もし満額でのご返金をご要望であれば、お店まで取りに行かれてはいかがでしょうか。
それであれば業者もおろしてくるだけですので満額でのご返金がされるのではないかと思います。

回答日：2019/03/18

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