東京都江戸川区で不動産管理、及び仲介業を営んでいるＦ・リンクホームの彦田と申します。
まず、契約書、又は重要事項説明書内に「契約締結後に解約を申し出た場合は初期費用は返金出来ない」といった内容の文言はございますでしょうか。
もし、そういった内容の文言が入っていた場合、仲介料を含めご返金を求めるのは難しいかと思います。

ただし、契約書の不備により、仲介会社、及び管理会社、ご友人様の間で契約締結が完了していない場合（差し替え書類に記入捺印をしていない場合等）は契約締結完了前を口実にキャンセルをし、仲介料の返金を求める事が出来るかと思います。

紹介する時、おかしな点が多くあったという事でございますが、その内容によっては、仲介料だけでなく、初期費用を全額返金を求める事も出来ます。たつる様のご友人様とお話合いをして頂き、より鮮明にご説明をする事をオススメ致します。

こういったケースは時々ございます。その際は入居ご希望者様、仲介業者様、管理会社様のお話合いによって、落としどころが決まるというケースがほとんどです。

私の意見はセカンドオピニオン的に捉えて頂き、仲介業者様、管理会社様、ご友人様と3者が円満に解決が出来る方法を望まれるのが宜しいかと思います。

回答日：2019/09/17

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