部屋の更新書類が届かない

2024/10/10  mang (神奈川県横浜市港北区)

今月半ばが契約の更新日ですが
未だに更新の書類が届きません

9/1と9/30に2度
管理している不動産会社には連絡しました
1度目は準備中のためもうすぐ送りますと
2度目は送りますとだけ言われましたが
まだ届きません

色々調べて更新日が過ぎてもそのまま住み続けられることは把握しているのですが何度連絡しても送ってくれず、またお金や契約に関することなので気持ちが悪く困っています

大家さんに連絡しようにも連絡先の住所しか書かれていないため連絡もできず

こういった場合どうしたらよいのでしょうか？

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