名古屋市内で賃貸仲介店「チンタイドット」と管理会社「ＺＥＲＯ管理」を運営しております、シーオーエム株式会社の細川と申します。
今後のご参考にして頂けたらと思います。

今回のケースですが、法律的にはキャンセルは可能です。

入居日より前であれば、申し込みそのものを撤回する事が可能です。

ですが、今回のケースでは、他のお申込みを断らせてご相談者様のお申込みを優先する形となっていることかと思います。

その段階で、管理会社より「見ないで決めるお客様にしても良いか？」との内容の申し出を「自分も見ないでも大丈夫です」という内容で返答していることかと思います。

管理会社の気質にもよりますが、キャンセル料や多少の損害金は求められる事は否めないかもしれません。

回答日：2019/06/03

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