不動産屋の連絡が遅い
2019/02/10 さち (東京都台東区)
先日とある不動産屋さんで賃貸物件を契約しました。
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初期費用振込後に、契約書への記入、捺印が必要なのでいつ来られますか？とメールで連絡を頂き、何日か候補日をメールで返事しましたが、候補日の当日になっても連絡が来ず、こちらからお電話して日にちを決めました。
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先行契約で内見がまだでしたので、その際に内見希望日を何日かお伝えしたところ、「明日管理会社に確認し連絡します」 と言われましたが、翌々日になっても連絡がなかったので、こちらから「内見の日程どうなりましたか？」とメールをしたところ「いつが良いですか？」と返事が来たので「先日お伝えし、翌日連絡いただける事になってましたが」と返事をしましたが、それに対する返事はありません。
翌々日まで待ち「予定がたてられないので今日中に内見の日程教えてください」と連絡来ましたが、全く連絡が来ません。
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この時期お忙しいとは思いますが、これは普通のことなのでしょうか？
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また契約してしまったので仕方ないのですが、もうこの方は信頼できないので、担当を変えて頂くなり、今後ちゃんと連絡頂けるなりする方法はありますか？ 引越しまであと10日ほどなので焦っております。 よろしくお願いします。
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名古屋で賃貸仲介店と管理会社をしております、シーオーエム（株）の細川と申します。
今回の件に関しましては完全に「営業マンの怠慢」であると思われます。
上司がいるのであれば、そこへ連絡して担当を変えて頂くなりしていただく必要があるかと思います。
もし大手でしたら本社に連絡するのが良いかと思います。
選任物件かもしれませんので、断定的なことは言えませんが、10日もありますので物件はそのままで仲介店を変える事をおすすめいたします。
回答日：2019/02/10
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