大阪の不動産業者
もっとはうすの大木です。

仲介業者が説明の義務のある重要事項の説明を怠ったという事ですので、過失は仲介業にもあるとは言えます。
ただし取り合って貰えるかどうかは仲介業者次第です。

仲介業者が重要事項説明を怠った場合は宅建業法により業務停止や最悪は免許の取り消し等の処分を受ける事になります。そう簡単には認めないのではないでしょうか？
説明はしなかったけれど、書面の交付自体があった場合、説明したかどうかが客観的には分からず説明をしなかった明確な証拠がなければ判断が難しいかもしれません。

とは言え交渉はしなければ何も進みませんので仲介業者と交渉を進めるしかありません。仲介業者に良心があれば何らかの対応はしてくれるでしょう。

解決しない場合は管轄の宅建業協会や消費者センターまたは弁護士等にご相談される事をお勧めします。

回答日：2021/06/03

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