東京都江戸川区で不動産管理業、及び賃貸業を営んでいるＦ・リンクホーム株式会社の彦田と申します。
この度は不動産の賃貸で大変不快な思いをされたという事で、同じ不動産業者として謝罪させて頂きます。
ＲＳＫ様が記載されている通り、店舗によっても様々な独自のルールは若干ではございますがあるのも事実でございます。またそれぞれの地方でローカルルールが存在する事は事実でございます。その上でご説明をさせて頂きます。

さて、申込を入れる際には、前日まで空いている事が分かっている物件の場合でも、管理会社が休みでない場合以外は当日確認をし、キチンと空いている事を確認してから申込となります。
したがって、この様な事案が起こることは稀でございます。ただし、募集会社が2社、3社とあった場合、同タイミングで申込が入る事は時々ございます。その場合は申込書が管理会社、又はオーナー様に早く届いたお客様が優先となります。

まず、ＲＳＫ様が依頼をされた会社になぜこのような事案が起こったのかを確認し、担当者の上席の方より説明をして頂くのが宜しいかと思います。

私の意見はセカンドオピニオン的に捉えて頂き、お話合いの上、円満な解決をされるのが宜しいかと思われます。

回答日：2019/09/18

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