名古屋市内で賃貸仲介店「チンタイドット」と管理会社「ＺＥＲＯ管理」を運営しております、シーオーエム（株）の細川と申します。
今後のご参考にして頂けたらと思います。

結論から申しますとキャンセルは可能です。

重要事項説明にどのように書かれているかはわかりませんが、不動産の取引において優先されるのは宅建業法です。
宅建業法上契約の成立とは賃貸の場合「入居日」または「鍵渡し日」となりますので、それより前であればキャンセルは可能です。
要するに、まだ契約は成立していないという事です。

もちろん申込時に「審査通過後は違約金が発生する」といったような内容の記載があれば、その金額を支払う必要は出てきますが、それ以上の支払いは必要はありません。

現状初期費用の支払いや契約書の署名捺印もされていらっしゃらないとの事ですのでなおさらです、今一度担当の方にご相談されてみてはいかがでしょうか。

回答日：2019/04/29

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