契約書に捺印をしていない以上契約が成立しておりませんので、キャンセル料を支払う必要はございません。
それでもキャンセル料を請求された場合、不動産協会に相談する旨を伝えれば大丈夫かと思います。
気負いせず、がんばって下さいませ。

回答日：2016/03/22

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

法律上は返金可能です

しかしながら審査承認済みということは申し込みの意思表示を一度はなされたということですよね？
そちらの業者様は何か悪いことをされたのでしょうか？
失礼ですがモラルの欠けた方ですね
業者からすればただのクレーマーです

回答日：2016/03/27

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

業者も業者ですが、あなたもあなたです。
ちゃんと決めると決めてから申し込みをしないからこういう事になるのです。
不動産屋に申し込みして物件を抑えちゃいましょうとか言われたという可能性も
ありますが、あなたが、中途半端に申し込みとかするからこうなったと思います。

キャンセル料はかかりませんし、払う必要もありません。
ただ、不動産会社も案内に時間を費やし、費用がかかっています。
一度、申し込みをしたのであれば、誠意をもってキャンセルを伝えましょう。
まだ、連絡もなし、トンズラする方に比べればいい方です

回答日：2016/04/14

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。