失敗できない、大きな買い物ですから少しでも不安要素は避けたいところです。
いい物件が見つかって、契約の途中で確認事項などが出た時にレスポンスが悪くて、そのまま契約になって後悔するかもしれませんよ。

とりあえず、他の不動産屋にも、並行して声をかければ良いと思います。
新しい不動産屋の担当には、「今までの不動産屋の担当さんが連絡が遅くて不安になって、こちらにも声をかけました」と言えば、自分が同じことをするわけにいかないのでしっかりと連絡をとってくれると思います。

対応を見て、今までの担当ですすめるか、新しい所で決めるか検討すれば良いと思います。

私は賃貸ですが、他の不動産屋の対応に不安や不満を感じて来店いただくお客様が来られた時には、特にその点に注意して進めるように気を付けています。

仮審査に関しては、不動産会社はそのままに、担当だけ変えてもらう方法もあります。
その場合、店舗で顔を合わせたり、その担当が電話を取った時などにきまずい思いをすることもありますので、そこの不動産会社でしか取り扱えない物件を契約しようとしているとき以外は不動産屋を変えるほうがすっきりすると思います。

回答日：2021/10/23

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。