はじめまして、株式会社シーブリーズ本村と申します。

ご相談内容を拝見したところ業者側の調査ミスが指摘できると考えられます。公に電車が通る事が告示されているにもかかわらず契約前に調査がされてない、重要事項でも説明がされてない点です。

では、解除（解約）に関しては契約書の内容にどのような記載がされているかが分かりかねますので。特に仲介手数料についても業者によっては仲介手数料約定支払いに関する書面に買主は契約の解約であっても報酬額を支払う旨の内容が記載されているケースもあります。

しかし今回のケースはお客様のご指摘通り告知義務がされてない点を仲介業者へ伝え、手数料の減額あるいはなしに出来ないかを伝えてみてはいかがでしょうか。しかし、解約されるに至る経緯や不動産業者の仕事量等についてお互い折り合える金額をお話される事が一番いい解決の方法ではないでしょうか。

無事にいい方向で解決されることを願っております。

回答日：2018/03/27

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