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• 仲介業者を変更したいです

  関東の薬指 (神奈川県横浜市旭区)  /  カテゴリ：売買  /  2024/05/31

  新築戸建を探しており、A社に相談しました
  住宅ローンの心配もあったのでその旨を相談したところ、通るかやってみましょうと言われ、そのまま事前審査をやりました
  
  ここまでは良かったのですが、その後の内覧時にあまり案内してくれない事、ベランダが狭く洗濯がと言うと駐車場で干せばいいんじゃないですか？と適当に言われてしまった事、内覧後、家族で話す時間を下さいと言っていたのに毎晩「どうしますか？売れちゃいますよ？」という趣旨の連絡が来て、昨日も23:00頃に「今からでも申込書持って家に行きますから」という連絡がくるなど、正直不信感というより恐怖心があります。
  
  そこで仲介業者を変更出来ないかな？と考え調べているのですが、
  仲介業者を変えることについて、ネガティブな情報が多く不安になってしまっております。
  
  質問は
  
  1、仲介業者の変更はそもそもできるのか？
  2、変更によるペナルティーはあるのか？
  です。
  
  宜しくお願い申し上げます。
  
  補足として
  
  1、仲介業者から申し込んだ事前審査は通っています
  2、媒介契約書や購入申込書の類いは一切記入等しておりません。

  

  東京で不動産を営んでいるハビックと申します。
  それぞれのご質問にお答えしますと、
  
  1、仲介業者の変更はそもそもできるのか？
  →購入希望物件がそちらの仲介会社の「専任」でなければ可能です。
  
  2、変更によるペナルティーはあるのか？
  →手付金のお支払いや、契約書類にご署名ご捺印をされていないのであれば、何もペナルティはございません。
  
  ご参考になれば幸いです。

  回答者：ハビック マサト   2024/06/02

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• 管理会社に直接申し込んだら審査落ちした

  Mire (東京都品川区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/12/12

  インターネットで見つけた賃貸マンションの物件を、仲介手数料が一律の不動産会社にお願いをし、内見に行きました。
  
  その際、物件内に紙が置いてあり、そこにそのマンションの説明が書かれていた(マンションのウェブサイトのようなものががありました。)ので、そこから管理会社が特定でき、ネット上にある申込書をダウンロードし、管理会社に直接申し込みをしました。
  
  仲介手数料をケチった私が悪いのかもしれませんが、もし不動産会社を通して再び申し込んだら審査が通る可能性はあるのでしょうか？
  
  直接申し込みをする前に、2回ほど管理会社に電話をかけ、家賃下げ交渉と直接申込の可否の確認をしてしまいました。その際の会話が下記です。
  
  私　直接申込は可能ですか？
  先方　はい、可能です。内見はすでに行かれてますか？
  私　はい行きました。
  先方　そしたらその時の不動産会社を通して申し込んでください。
  
  これを無視して強行突破しようとした私が悪いでしょうが、お気に入りだったので悲しいです。
  
  少し時間置いて、不動産会社を通して申し込んでもあまり意味ないですよね？内見の際にお願いしたところに再びお願いするのはやや気まずいので、ほかの不動産会社に、、とおもっています。
  

  

  お部屋をお気に召しているとのことですので、そのお部屋に住める可能性という観点でお答えいたします。
  
  審査においては管理会社様や保証会社様によって審査基準が異なります。
  どの会社がどういう審査基準なのか、常に情報をアップデートして審査を通すことを得意としている不動産会社に相談することをおすすめいたします。
  1つ具体的な方法をお伝えしますと、場合によっては親御様の名義でご入居者様をMire様で再度お申し込みをすることはできます。
  
  その他にも方法はございまして、そういった仕事ができる仲介会社であれば手数料を払うに値し、ご利用される意味が出てくるかと存じます。
  Mire様にとってそのような仲介会社様が見つかることを願っております。
  
  少し営業のようで恐縮ですが、弊社は全国でも実績と知識のある人情味溢れるスタッフしか在籍しておらず100％お客様目線でご要望を叶える術をあらゆる角度からご提案しております。
  お申し込みをされずとも構いませんので、具体的なご相談事がございましたらお気軽に弊社にご連絡ください。

  回答者：ハビック マサト   2023/12/19

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• テナント物件のオーナーです

  万太郎 (東京都大田区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/11/17

  外国人経営のテナントに賃貸ししているオーナーです。
  店子のオーダーに対して相談なくことをすすめて、事後に承諾を求めてくるよう手解きしてしまう不動産業者はいかがなものなのでしょうか？

  

  直接お伝えしても改善されない場合は大きな損害を出す前に管理会社との契約を解除してご自身で管理されるか、依頼する管理会社を変更することをお勧めいたします。

  回答者：ハビック マサト   2023/11/20

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• 隣人の騒音について

  瀬名 (東京都多摩市)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/11/20

  専門家のご意見をお聞きしたい為書き込みをさせて頂きます。
  
  現在単身用の集合住宅に住んでいるのですが連日隣人の騒音に悩まされています。
  最悪な事に今年に入って元々住んでいた隣人の友人が私の隣りの空き部屋に住む様になり騒音主に挟まれている状態です。
  (簡単に説明すると「騒音主(今年引っ越して来た)｜わたし｜騒音主(元々居た住人)」←こんな感じです)
  
  お互いの家を行き来し、連日夜中や明け方まで騒ぎ不眠症を再発してしまいました。
  
  この事で、先ずは管理会社へ相談をしたのですがのらりくらりと「じゃあ手紙を～」くらいの返答しか頂けなかったのですが此方としても切羽詰まっているので何度も何度も御相談のメールをサイトからお送りさせて頂いておりました。
  
  また、警察へも今まで40回程通報をしています。
  
  管理会社への相談メールも含めたら60～70件程は相談をしていますが一向に状況が変わりません。
  最初は様子見で逐一報告をして下さい。それから対策を考えていきましょうと言ってくれていたですが、ある日突然管理会社から「当事者同士で話し合いをして」と言われる様になってしまいました。
  
  一応、音質は悪いですがスマホで録れるだけ騒音を録音しています。
  
  
  上記の通り管理会社ではもう無理だと判断し、大家(御高齢の女性)へ相談の電話をしたのですが、状況を説明しようと「御相談したい事がありお電話をさせて頂きました」と言った瞬間、返って来た返答は「私は何も分からないから」で終わってしまいました。
  
  もう本当にどうしたら良いのか分かりません。
  恐らく引っ越した方が早い。そう思われるでしょうし、私もそれは分かっています。
  ですが諸事情(金銭等)で引越しが困難ですし両親は鬼籍の為実家は有りませんし親戚は遠い地方にしかいません。
  
  この騒音主のせいで引越しをしてしまった方もいます。
  
  どうにか騒音主を退去させる方法、黙らせる方法は御座いませんでしょうか。
  難しいとは思いますが何でも良いです。ご教授お願い致します。

  

  騒音トラブルについては今の借地借家法や賃貸借契約の内容のままだと永遠に悩まされる内容ですね・・・
  瀬名さんのご状況は本当にお気の毒で心が痛みますが、結論、騒音主が法律に違反するようなことがない限り状況は改善されないかと存じます。
  
  法律に違反した場合警察も本格的に動いてくれるでしょうし、何よりも契約解除の正当事由となり、貸主様から騒音主に契約の解除を主張できます。
  
  ただ、最終判断は貸主なので正当事由があっても上記対応をしてくれない可能性がある点からも、心と体の健康ほど大事なものはないので、こちらが引っ越すのは悔しいですが初期費用があまりかからないお部屋にお引越しされることをお勧めいたします。

  回答者：ハビック マサト   2023/11/20

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  御多忙の中回答有難う御座いました。 借地借家法に関しては私も存じておりますが、その前に賃貸人である大家はこの場合民法601条に反しているのではないかという疑問を持っているのですが、その辺に関してはどうなのでしょうか？ もしお判りになられる様でしたらお教え頂けたら幸いです。宜しくお願い致します。

  コメント：瀬名 (東京都多摩市)  /  2023/11/20 17:42:04

  とんでもございません。 早く瀬名さんの状況が改善されるよう願っております。 民法601条（賃貸借）と騒音の関係は過去に何度も問題になっておりますが、大体が賃貸人は然るべき対応をする「義務」があるというだけに留まっているのが現状です。 少なくとも私は過去のこういった判例で、賃貸人の責任が認められ慰謝料や引越し代金を支払うなどという対応を聞いたことがありません。 しかし、もしも瀬名さんが慰謝料などを請求希望される場合、これまでの警察や管理会社ならびに賃貸人への連絡回数と内容、録音素材を根拠に法律の本職である弁護士にご相談されるのも一つの方法だと存じます。

  2023/11/20 18:07:17

• フリーレント1ヶ月とは何日カウントなのか。

  らい (東京都北区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/11/18

  フリーレント1ヶ月つくとのことで数日後に賃貸契約をします。
  起算日が、11/30なので、フリーレント期間が11/30から12/29まで。
  12/30.31の２日分はお家賃日割りでお支払いとのことです。
  1ヶ月の概念がわからなくて。

  

  こちらはケースバイケースで、物件ごとによって異なります。
  今回の場合ですと1ヶ月＝30日で計算されているかと存じます。

  回答者：ハビック マサト   2023/11/20

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• 管理会社変更

  田中学 (大阪府大阪市福島区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/10/20

  月の途中に管理会社が変更になり、前管理会社が月途中で管理担当から外れると聞いたのですが、前月に翌月（今月の家賃）を引き落としされてるのですが、管理は月の途中で終了ですが1ヶ月分の家賃を払わないといけないのですか？

  

  通常オーナー様が変更になったわけでなく管理会社様だけの変更であれば、既にお支払いされている今月分の家賃は新しい管理会社から追加で徴収されません。
  万が一現管理会社様から重複して徴収されることになりましたら（念のため既にお支払い済みという事は現管理会社様にお伝えください）前管理会社様から差額分を受け取る流れになります。
  

  回答者：ハビック マサト   2023/11/12

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• 入金後、契約前のキャンセルの支払いの申し出について

  ころほ (埼玉県志木市)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/10/24

  家族と住むため、内見時に気に入った賃貸マンションに契約を申し出ました。
  住む気持ちが強かったので、エアコンの設置も管理会社負担で可能と確認したので依頼もしました。
  
  入金を完了し、契約書を確認したところ「特約事項」にオーナーの郵便物を受け取り転送することが条件でした。
  それを怠ると退去理由になることを了承する契約書も入ってました。
  
  どうやら、オーナーは引っ越し先住所に住民票をおいて、住宅ローンを銀行を欺くための行為のようです。
  オーナー宛の郵便物を管理会社に転送する条件が募集事項に書いていたそうですが、内見から契約まで仲介業者から条件についての発言はありませんでした。
  こちらも見落としてました。
  
  その件で、家族は住みづらさを感じ、キャンセルを申し出ましたが「礼金、家電設置、ジム手数料」がかかると仲介業者に言われました。
  この支払いが正しいのか、不安になり書き記しました。
  
  ・契約前といえ、支払った後の「礼金、家電設置、ジム手数料」の管理会社への支払いはやむおえないのか
  ・問題ある場合、以降どのような対応をとればよいか。
  
  現在も仲介業者に経由して、どれくらいの支払いが必要か確認してますが、返信はありません。
  
  
  よろしくお願いします

  

  ご質問にお答えします。
  
  ・契約前といえ、支払った後の「礼金、家電設置、ジム手数料」の管理会社への支払いはやむおえないのか
  →法律上、厳密には口頭契約で契約は成立しまして『契約書』はトラブルを避けるための手段となります。しかし実務上、署名捺印する前であればキャンセルが可能です。キャンセルを申し出るまでに既に家電設置をしてしまっているのであればこれはお客様負担となることもございますが、礼金が戻ってこないのはあり得ないです。
  
  ・問題ある場合、以降どのような対応をとればよいか。
  →「契約書に署名捺印していないので礼金がとられるのはおかしいと思う」と伝え、礼金を請求する根拠を求めてください。
  それでもらちが明かない場合はお住まいの「埼玉県の不動産窓口に相談します。」と伝え、絶対に署名捺印はしないでください。
  大体そのような悪質な不動産会社は「行政に相談する」と言うと手を引きますが、引かない場合は本当に相談されることをおすすめします。
  URLを貼っておきますね。
  https://www.pref.saitama.lg.jp/a1106/takkensoudan-main/fudousan-soudanmadoguchi.html

  回答者：ハビック マサト   2023/11/10

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• 火災保険について

  a (大阪府大阪市天王寺区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/10/31

  現在賃貸マンションに住んでいます。入居時に不動産会社から提示された火災保険ではないものに了承を得た上で加入していました。
  今回更新になり、火災保険更新の証明を送るように言われて同封したました。後日、こちらに問い合わせもなく説明もないまま勝手に不動産会社が指定する火災保険に個人情報が入力され、ショートメールで支払いのお知らせがきたのですがこれは問題ないのでしょうか？支払う必要があるのでしょうか？勝手に申し込みされたことに対して憤りを感じています。対応について助言頂きたいです。

  

  かなりひどいですね、個人情報の流出にあたり訴訟を起こしても勝てると思います。
  支払う必要はありません。
  お電話で先方の責任者に事の経緯を説明して、勝手に手配された火災保険申込を取り下げてもらってください。

  回答者：ハビック マサト   2023/11/10

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• 退居する前の日割り計算

  君島 (福島県福島市)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/10/08

  アパートに住んでいます、他のアパートに転居する場合の時の普通ならば退居は一ヶ月前に言わなきゃならないのですが、たとえば月の30日に退室するのと翌月の１５日の中頃に退室するのとはどうなのでしようか
  月末ならば全く前家賃などはかからないと思います
  でも次の月まで入居していなければならない中途半端な退室では丸々前家賃を支払わなければならないのでしようか、それとも日割りで計算して支払えますか
  

  

  特に変な特約が無い限り、基本的には日割り計算となりますのでご安心ください。
  退去時の精算は重要事項説明書もしくは契約書類に記載がございます。

  回答者：ハビック マサト   2023/11/10

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• 賃貸仲介会社申込みキャンセルと管理会社との直接取引について

  おにぎり (千葉県)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/11/05

  賃貸申込みについて相談させていただきます。
  
  仲介会社にて賃貸物件の申込みをしたのですが、やりとりの中で不信感が大きくなり仲介会社への申込みをキャンセルした上で、管理会社と直接契約の手続きをしたいと考えています。
  
  仲介会社へ不信感を持ったきっかけは次の通りです。
  
  (1)申込み後、契約や入居までの流れなどの説明がなく、こちらから何度も確認しなければならない状況で困っている。
  
  (2)申込み金で初期費用の3分の1程度（仲介手数料を超える金額）を仲介会社に支払い済みであるのに、審査後に仲介手数料を除く初期費用の全額を管理会社指定の口座に支払うよう仲介会社から依頼のメールが届いた。
  
  (3)初期費用の支払いはクレジットカード払いを希望しているのに、口座振り込みを指定された。（申込み金はクレジットカードで支払い済み）
  
  (4)申込書の控えや申込み金の明細がない。（要求しているのに後でメールで送りますと言われたままもらえない）
  
  (5)退去前の申込みで、申込み後に内見となったが、内見時のスタッフの態度がひどく不安が強くなる。（運転中に電話する、内見中にスマホでSNSをみているなど）
  
  手続きは、申込みと審査が済んでおり、重要事項説明と契約手続きはこれからという状況です。
  
  このような状況で、仲介会社への申込みをキャンセルして、同じ物件で管理会社と直接取引することは可能でしょうか？
  仲介会社キャンセル前に、管理会社の担当者さんに現状を伝えて相談した上で進めるのが良いのか、どうしようかと考えています。
  
  賃貸仲介にお詳しい方のご意見やアドバイスなど、お聞かせいただけますと幸いです。
  どうぞ、よろしくお願いいたします。

  

  （3）申込み金で初期費用の3分の1程度（仲介手数料を超える金額）を仲介会社に支払い済みである
  →この時点で法律違反なので、相談したうえで進める必要はないです。
  
  直接管理会社様に直接相談しましょう。
  ・管理会社様と直接契約が可能か
  ・難しい場合、一旦キャンセルして他の仲介会社からお申し込みが可能か
  上記2点を確認してください。
  
  もしも管理会社様の電話番号が分からない場合は弊社に物件名をご連絡ください。
  ルームパーク（03-5944-8993）
  管理会社様をお調べしお伝えするか、弊社から上記2点確認しておにぎり様にお伝えするか、おにぎり様のご希望の方で対応いたします。

  回答者：ハビック マサト   2023/11/09

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• 資源ゴミ捨てルール説明なし　入居後発覚

  ながやん (神奈川県逗子市)  /  カテゴリ：売買  /  2023/11/09

  新築戸建を不動産会社（売主）購入し、先月下旬から入居。
  ゴミは、敷地内に設置された専用のゴミ置き場に出すと不動産会社から聞いていたが、資源ゴミ（アルミ缶、瓶）は家から徒歩5分程の離れはゴミ捨て場に捨てなければならない事が発覚。
  不動産会社に問い合わせしたが、市役所からそのような説明を受けてないので、知らないとの回答。
  不動産会社が市役所とどの様な会話があったが知らないのですが、資源ゴミ捨てのルールについて不動産会社に説明義務があると思うのですが、如何でしょうか。
  このルールを購入前に知っていれば当物件買わなかったのですが、不動産会社を訴訟して、お金を取れるかどうかわかればがご教示頂けますと幸いです。
  尚、この不動産会社は、工事で使用したロープと杭が残っていたり、インターホンが鳴らなかったり、コンクリートが変色していたので、纏めて問い合わせしましたが、工事担当から連絡させるの回答のみで、謝罪は一言もなかったです。

  

  先方の対応にはとても憤りを感じますね・・・。
  
  不動産売買は購入額が大きいため、物件だけでなく、おっしゃる通りゴミ捨て場など物件購入に関係するあらゆる事柄をお調べし、お伝えしなくてはいけません。
  しかし訴訟となりますと基本的には法律に触れているかが争点になるかと存じますので、その観点では「ゴミ捨て場の説明が不十分」＝「宅建業法違反」にはなりづらいです。
  
  もしも可能性があるとすれば最後に記載されている事柄を全て纏めて、下記の法に則って訴訟を起こせるかもしれませんが、正直先方の対応は大変腹立たしいですが、工事担当から対応があったのであれば難しいのではないかと存じます。
  1番確実なのは、法律を専門としている弁護士にご相談されることをおすすめいたします。
  
  
  第709条（不法行為による損害賠償）
  故意又は過失によって他人の権利又は法律上保護される利益を侵害した者は、これによって生じた損害を賠償する責任を負う。

  回答者：ハビック マサト   2023/11/09

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  回答頂きありがとうございました。工事担当の応対次第になりますが、助言いただきました、これまでの不手際含めて弁護士さんはご相談しようと思います。

  コメント：ながやん (神奈川県逗子市)  /  2023/11/10 10:03:14

• 敷金精算について

  てんとう虫 (東京都世田谷区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2023/11/07

  退去時の敷金精算で精算書にクリーニング費用の項目がありました。契約書にはクリーニング費用負担の記載がなかったので管理会社に確認したところ、賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書に記載されているとのことでした。実際に説明書には特約として清掃費用負担の記載がありましたが、これは通用するものなのでしょうか。なお、契約書と説明書にはどちらも記名捺印済です。

  

  結論から申し上げますと、クリーニング費用（経年劣化など以外）はてんとう虫様がお支払いする必要がございます。
  基本的な賃貸借契約は「原状回復」＝借りた時と同じ状態で返却する必要があるためです。
  
  定額負担なのか、退去する時に見積もって負担するのかなどは契約内容によって異なりますが、契約前の重要事項説明や紛争防止条例で必ずご説明がございます。
  管理会社様の立場からは、ご署名ご捺印をいただいているということはそちらの契約（書類）内容にご納得しているという認識になります。
  
  金額については内訳をしっかり確認し、不服がございましたら都庁の住宅政策本部（https://www.juutakuseisaku.metro.tokyo.lg.jp/juutaku_seisaku/300soudan.htm）にご相談いただくのがおススメです。

  回答者：ハビック マサト   2023/11/09

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