良かった:家族のことを気遣っていただき、親身になって相談に乗ってくださいました。こまめにご連絡もくださり、わからないことや困ったこともなく購入することができました。
気になった:特に気になった点はありません。 （40代・女性・2022年01月回答）

良かった:詳細にメールを下さり、私の状況を理解頂き、今後の状況も踏まえた提案を頂き、とても良かったです。内見も娘が別の日を希望し2度もお付き合い頂きそして親身に対応頂きとても良かったです。思った以上の物件購入が出来、娘に将来残してあげられるので嬉しいです。
気になった:特になし （40代・女性・2022年01月回答）

良かった:短い期間で購入まで進めたのも担当頂いたスタッフさんのおかげです。この方で無ければ、ここまで進めなかったと思います。どんな事も的確に親身にアドバイスしてくださりとても頼りにできる方です。感謝しています。
気になった:気になることは無いです。 （40代・男性・2022年01月回答）

良かった:何の知識もなく行ったのですが、そんな私でも分かりやすく教えてくれました。
気になった:特になし。 （40代・女性・2022年02月回答）

良かった:細かいことも丁寧に説明してくれました。
気になった:特にないです。 （30代・女性・2022年02月回答）

良かった:言葉づかいも丁寧で接しやすくとても良かったです。
気になった:特にありません。 （50代・女性・2022年03月回答）

良かった:非常に解りやすく、迅速で助かりました。専門の人にお願いしてここまで満足したのは初めてです。ありがとうございました。
気になった:ないです。 （2022年03月回答・40代・男性）

良かった:よかった
気になった:気にならなかった （2022年03月回答・30代・男性）

良かった:年齢や年収の事が心配で不動産屋に電話するのをためらっていました。勇気を出し連絡し丁寧に感じよく対応して下さりなんとか今の現状から抜け出せるかもと希望がもてました。私が見ていた物件より今住んでいる部屋はとても綺麗で毎日家に帰るのが楽しみになりました。この営業スタッフさんは私の恩人だと思っています。本当に感謝しかありません。どうかお身体に気おつけてお仕事プライベート楽しんで下さい。ありがとうございました。
気になった:べつに無いです。 （2022年03月回答・50代・女性）

良かった:自分にとって必須であるポイントを明確にしてくれたうえで物件の案内をしてくれました。
気になった:だいだい納得できているのですが、強いて挙げるなら候補から除外した物件について、除外理由をもう少し深堀り、共有しても良かったかもしれません。 （2022年04月回答・40代・男性）

良かった:なかなか購入物件が決まりませんでしたが、何度も内見にお付き合いくださいました。対応も丁寧で、子供連れでしたが安心してお願いできました。
気になった:とくにございません。 （2022年04月回答・30代・女性）

良かった:急な内見依頼にもからかかわらず、素早く対応して頂きました。また、ローンの事前審査から引渡しまでをわかり易く説明して頂けました。

気になった:特に気になった点はありません。

（ユウキくんのジジババさん 50代・女性・2021年01月回答）

良かった:初めてのマンション購入に伴って、色々と丁寧にご説明いただけました。内見も柔軟に対応してくださり、購入までの流れについても良いパターン、悪いパターンを教えてくださり、親身になって対応してくださったと思います。

気になった:内見先への移動距離があったので、オンライン内見などがあれば嬉しかったです。

（みかんまさん 30代・女性・2021年01月回答）

良かった:私達に親身になって予算や月々の住宅ローン返済の金額などを計算して私達に合った物件を紹介してくださりました。

気になった:ありません。

（gotyoiさん 20代・男性・2021年01月回答）

良かった:こちらの希望をよくきいてくださいました。

気になった:とくにありません。

（クロネコさん 50代・女性・2021年01月回答）

良かった:丁寧に接してくれました

気になった:なし

（30代・男性・2021年02月回答）

良かった:営業の経験値の多さを感じました。お客の目を見てしっかりと話を進めてくれました。おどおどしていない聞き取りやすい会話。知識の多さも感じました。

気になった:今回はありません。

（40代・女性・2021年03月回答）

良かった:こちらの急な転居の事情をきちんと聞いてくれて売り主さんにもその事情を説明してくださり本来なら時間が掛かるところを早目に転居出来るよう進めていただいて大変助かりました。確認連絡もまめに入れてくれて安心して準備出来ました。まさかこの歳で家を買うなんて予想外でしたので何の知識も無かったですがこちらの疑問にも丁寧に説明してくれました。本当に助かりました

気になった:特にないです

（hanaさん 50代・女性・2021年03月回答）

良かった:とても親切な対応と迅速な仕事でたすかりました。雑談も面白く退屈しなかった。

気になった:特になし

（30代・男性・2021年03月回答）

良かった:丁寧な接客で良かったです。

気になった:特に無し

（ニックさん 20代・男性・2021年03月回答）

良かった:すごく丁寧な接客に、知識豊富で質問したことに対しても責任持って答えてくださりました。すごく熱心で真面目なところが好印象で、信頼して任せられるところがとても良かったです。

気になった:内見時にスリッパを出してもらえなかったこともあったので、足が冷えたのはとても気になりました。

（ネネさんさん 30代・女性）

良かった:親身になって話を聞いてくれて今までの経験から知識があり安心出来た。

気になった:特になし

（桜さん 30代・女性・2021年04月回答）

良かった:マンション購入が初めてでしたが、その点を踏まえて細かくご説明くださいましたし、物件探しも親身になってご相談を聞いてくださったり、ご紹介くださいました。

気になった:特にございません。

（みかんまんさん 30代・女性・2021年04月回答）

良かった:急な内見申し出にも関わらず、迅速丁寧にご対応頂きました。物件の説明も、こちらが気付かない点を指摘して下さり、大変参考になりました。

気になった:特にありません。

（NIKOさん 50代・女性・2021年05月回答）

良かった:急な内覧希望にも応じてくれた。接客態度も明るく話しやすかった。説明もわかりやすかった。

気になった:特になし

（30代・男性・2021年05月回答）

良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。要望を整理して重点を押さえたご提案をいただけました。またよろしくお願いします。

気になった:特にありませんでした

（30代・男性・2021年06月回答）

良かった:初めての購入で分からない事が多かったが、丁寧に説明してくれました。

気になった:特にありません。

（40代・男性・2021年06月回答）

良かった:親身に接してくれて大変助かりました。

気になった:特に無し

（30代・男性・2021年06月回答）

良かった:急な内覧希望にも応じてくれた。接客態度も明るく話しやすかった。説明もわかりやすかった。

気になった:特になし

（40代・男性・2021年06月回答）

良かった:私の立場で考え提案してくれた。

気になった:物件に対する押しが足りないような感じがあり、気に入った物件を先に契約された。最終的には、キャンセルで契約出来た。

（50代・男性・2021年06月回答）

良かった:内覧時に購入者目線で物件の良し悪しをアドバイスして頂いた事、不明な点は何でも分かりやすく説明して貰えた事が特に良かったと思います。また、住宅ローン契約の日にも同席して頂けたのは大変心強いなと感じました。最後まで真摯に対応していただき、本当にありがとうございました。

気になった:特にありません。

（30代・男性・2021年06月回答）

良かった:安い物件なのにほんと親切に対応してくれました。他の不動産スタッフは、連絡さえもくれないのにいつも細かに連絡をしてくれて申し訳ない。何件か不動産屋に行きましたが、対応が素晴らしいです。待ち合わせにも早く来ていただきありがたかったです

気になった:今のところないです。強いていうならば駐車場の代金をいただけなかったこと、、これは仕方ないかなと思いますが、

（50代・女性・2021年06月回答）

良かった:話しやすくて、いろいろ相談できました。

気になった:気になった所はありません。

（30代・女性・2021年07月回答）

良かった:親身になってくれて良かった。

気になった:特になし

（20代・女性・2021年07月回答）

良かった:ビジネスライクではなく、自然に接してくれている点がとてもよかった

気になった:なし

（30代・男性・2021年08月回答）

良かった:たいへんよかった
気になった:特になし （30代・女性・2021年10月回答）

良かった:自信を持って色々提案してくれた
気になった:特になし （30代・男性・2021年10月回答）

良かった:説明熱心
気になった:特に無い （50代・男性・2021年10月回答）

良かった:　購入は2年後くらいと考えています。購入意欲がまだ当面先の予定にも関わらず親身になって考えてくださいました。担当の方の上司の方が、詳しく説明してくださりこれから私がどのように働いて、どれくらいの給料になり、どういった物件を購入できるのか教えてくださいました。　また、安い物件が掲載されている場合、どこを判断して見るべきなのかも教えていただきました。物件情報の見方がよくわかりました。
気になった:打ち合わせに営業スタッフは遅れてきました。また、待たされる時間も多くありました。受付の人がどの程度待つかなど教えてくださると心づもりができたように思います。子どもが一緒だったので、お菓子やジューステレビをつけてくださったのは良かったです。ありがとうございました。 （30代・女性・2021年11月回答）

良かった:こちらの要望を丁寧に聞いて下さいました。平日夜の内覧や、契約日時の急な変更にも直ぐに対応して頂き、感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （40代・女性・2021年11月回答）

良かった:些細な疑問にも丁寧に、納得がいくまで答えてもらえた。物件の好みをあっという間に把握して、好ましいと感じる物件を提案してもらえた。
気になった:着地点について、若干強めに誘導されている気がしなくもなかったが、迷い始めたらキリがなくなりそうだったので、不満は感じなかった。 （50代・女性・2021年11月回答）

良かった:丁寧に色々と教えて頂きました！
気になった:なし （30代・女性・2021年11月回答）

良かった:言葉遣いが丁寧
気になった:いずれ宅建は取った方が良いと思う （40代・男性・2021年11月回答）

良かった:不動産関係の方には珍しいほど、穏やかで誠実な方でした。不動産の売却や購入については全くの素人で、頓珍漢な質問をしていたことも多々あったと思いますが、嫌な顔一つせず、丁寧に教えていただきました。購入した物件はほぼ一目惚れで決めましたが、担当がこの営業スタッフさんだったから一歩踏み出せたのではないかと思います。良い住まい、良い担当者と出会えたことは何かのご縁だったのではないかと思います。感謝しながら新しい環境を楽しみたいと思います。お世話になりました！
気になった:ないです。 （50代・女性・2021年12月回答）

良かった:今までの経験からアドバイスを色々くれて、親身になって物件を探してくれました。
気になった:特にありません。 （40代・男性・2021年12月回答）

良かった:知識が豊富なのと、それを分かりやすく説明してくれるまた、上から目線とかないので話しやすい

気になった:特になし

（acolineさん 40代・女性・2020年01月回答）

良かった:他業界から転職されてきたそうで、豊富な知見に裏打ちされた話は説得力があり信頼出来ると思いました。

気になった:特になし

（げんさん 50代・男性・2020年01月回答）

良かった:とても接しやすい方で、内見の際にこちらの希望条件に近い物件を本当にたくさん調べて資料を持ってきてくださいました。近隣の駐車場を探す協力もしてくださり有難かったです。

気になった:なし

（みかんさん 60代・男性・2020年01月回答）

良かった:慣れない物件探しでしたが、とても親身に相談できました。たくさん希望条件はありましたが、そのうち価格に見合った状態や環境が分かってきました。いくつか物件の我慢ポイントはありましたが、適正価格が分かると自分で納得して選べたと思います。ありがとうございました。

気になった:特にありませんでした。

（きよさん 30代・男性・2020年01月回答）

良かった:豊富な知識をお持ちで、ガラスが割れたり、水漏れトラブルなど購入後の不安が無くなりました。取得税についても早急にお調べ頂けて、心配や不安な事はすぐに解決していただけました。金融機関や、売主さんとの調整もして頂き感謝しております。今回の住宅購入は社会勉強にもなりました。親切丁寧なご対応ありがとうございます。

気になった:特に無し

（ユコさん 40代・女性・2020年02月回答）

良かった:マンションから戸建てまで希望の物件をくまなく探してくれました。支払い可能な物件を見繕ってくれている感じがして好印象でした。また担当者さんに相談していい物件を見つけたいと思います。

気になった:特になし。

（とりきちさん 20代・女性・2020年02月回答）

良かった:物件を調べていくうちに、どの不動産も同じ物件を扱っていることが分かりました。値段も変わらないため最後に決め手になるのは、人(スタッフさん)なのかなと思いました。こちらは親切な対応と特にレスポンスが早くて不安をあまり感じずに決めれました。

気になった:特にありませんでした。

（すずさん 30代・男性・2020年02月回答）

良かった:希望に対して幅広く提供して頂き良かったと思います。希望を伝えやすかったのも良かったです。

気になった:今日伺った中では、気になった点は特になかったです。

（くみさん 30代・女性・2020年02月回答）

良かった:かかる費用の内容やローンの件などわかりやすく説明していただいた。最後まで、丁寧に対応していただいた。

気になった:特にありません、

（くまさん 40代・男性・2020年02月回答）

良かった:親身になって対応して頂きました。

気になった:特になし

（とわさん 40代・男性・2020年03月回答）

良かった:以前にも担当して頂き、今回は二度目のご案内を受けましたが、希望条件の変更についてその理由や経緯についてとても理解して下さいました。ご提案下さる案件も、条件を汲み取って考えてくださったことがよく分かりました。希望や疑問など、話しやすく納得の物件探しが出来ました。ありがとうございました。

気になった:特にありませんでした。常にこちらへの配慮を感じました。

（ちょぴんさん 40代・女性・2020年03月回答）

良かった:状況や立場をよく理解してくださり、臨機応変に対応していただきました。

気になった:特にありません。

（けいさん 50代・女性・2020年03月回答）

良かった:初めての内覧でした。わかりやすく色々と説明してくれました。今回はまだ決めかねてます。又、お願いしようと思います。

気になった:特になし

（らいおんさん 50代・女性・2020年03月回答）

良かった:個々の話を聞いてくださってありがたかったです。

気になった:特にありません。

（りさん 30代・女性・2020年03月回答）

良かった:かなりワガママを聞いて頂きました。現在も住居を探していますが、引き続きお願い出来ればと考えて居ます。安めの案件でも嫌な顔せず案内頂き、会社としても安心です。

気になった:特に感じませんでした。

（ニックネームさんさん 50代・男性・2020年03月回答）

良かった:まだ買うかわからなかったのですが非常に丁寧に接客してくれました。1件だけの見学予定でしたがその時に違う物件を提案してくれてその中で7件見てみたい物件が見つかりすぐカギを用意してくれて見学できるようにしてくれたのが非常にありがたかったです。前向きに検討したいと思いました。

気になった:気になった点は特になく良い印象しか残ってないです。

（40代・男性・2020年04月回答）

良かった:遠くまで営業に来てくれてよかった。

気になった:とくに気になったことはない。

（ピーマンさん 30代・男性・2020年04月回答）

良かった:こちらの立場に立とうとして親身になってサポートしてくれた。

気になった:契約の後、挨拶メールくらい来るかと思っていたが来なかった。

（ペーターさん 50代・男性・2020年04月回答）

良かった:とても丁寧で細かいことまでいろいろ案内してくれました。こちらの全ての要望に対し迅速に提案やアドバイスをしてくれました。物件見学後の事務進行スピードは素早いです。

気になった:特にないです。

（ぷる子さん 40代・女性・2020年04月回答）

良かった:こちらの要望を的確に察して頂き、気持ち良くまた納得出来る形で購入する事出来ました。

気になった:特にありません。

（ニックネームさんさん 50代・男性・2020年05月回答）

良かった:こちらの立場から綿密に考えてくれました。仕事の熟練度、推進、慎重さが素晴らしかったです。

気になった:全くないです。

（nuannuanさん 40代・女性・2020年05月回答）

良かった:いろんな相談に素早く対応してもらった。スピード感がとても良かった。

気になった:特になし

（ぱるさん 50代・男性・2020年05月回答）

良かった:購入検討物件の良い点、悪い点の説明をして下さり改めて、しっかりと考えて選ぶ事ができました。購入にあたって、優先して準備する物など、まめに連絡をいただきました。

気になった:特にありません。

（miwaさん 40代・女性・2020年06月回答）

良かった:初めてお会いした時からとても印象がよく、押し付けがましくもなく、こちらの要望などに合わせてとても勢力的にご紹介いただきました。急なお願いなどにも迅速に快く対応してくださり、タイトなスケジュールでもしっかり対応してくださり感謝しかありません。

気になった:特にありません。

（ヒロさん 50代・女性・2020年06月回答）

良かった:ローン等について丁寧に対応して頂きました。

気になった:特にありません

（たかさん 40代・男性）

良かった:常に親身に対応いただけました。営業時間外での電話にも快く対応してくださり、本当に助かりました。特に、初めてお会いした際に、事前にお伝えしていた条件のエリアについて細やかに調べられた駅名や所要時間を手書きでお待ちくださり、感動しました。様々な不動産屋さんに案内をお願いしましたがその親身さは他にはありませんでしたので、この方に最後までお願いしようと決めました。

気になった:特にありません

（MKさん 20代・女性・2020年07月回答）

良かった:笑顔接客が爽やかでした。

気になった:特になし。

（玉さん 40代・男性・2020年07月回答）

良かった:お喋りな私の話や我儘な条件に親身になって耳を傾けていただいたり、アドバイスもいただけ、非常に満足です。物件引き渡し後も期待してます！

気になった:今のところ思い当たる点はないです。

（はっぴさん 30代・男性）

良かった:とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

気になった:特にありません

（SMSさん 40代・女性・2020年07月回答）

良かった:希望に沿った物件をピンポイントで紹介頂き、不動産知識についても素人にも分かるように色々と教えて頂きました。

気になった:比較がないので何とも言えないのですが、書類の誤植等が何回かあり、訂正印を押す機会が何度かありました。とは言え、その都度気付いて補正頂けるので、問題ないと思います。

（とぅるてぃーやさん 30代・男性・2020年07月回答）

良かった:疑問に思っていることに対して、いつも早急に丁寧に対応してくださり、心強かったです。親身になって相談にのってくださり、生活背景や状況を考えて様々な提案をしてくださり、とても信頼できる方だと思いました。安心して物件を購入することができました。

気になった:気になったことは特にございません。

（泉さん 30代・女性・2020年08月回答）

良かった:初めてのマンション購入なので、分からないことが多かったのですが、細かな事まで丁寧に説明して下さりました。また、提示する条件が多くなかなか該当する物件が限られてくる中、たくさん調べて頂きご提示頂きました。

気になった:特にありません。

（えむえむさん 20代・女性・2020年08月回答）

良かった:とても、親身なっていただきました。不安な点や、不明点も答えていただき払拭していただき、人生の大きな買い物を気持ちよく買うことができました。

気になった:なし

（ここさん 20代・女性・2020年09月回答）

良かった:こちらの希望を丁寧に聞いてもらえ、迅速に話が進みました。

気になった:特になし。

（ゆうさん 50代・女性・2020年10月回答）

良かった:わたしたちの要望を理解して、臨機応変に対応してくださいました。

気になった:なし

（naginekoさん 30代・女性）

良かった:物件を探し始めて、初めての内覧でしたが、親切丁寧に希望条件や提案、アドバイス等をしていただき、非常に充実した時間でした。今回ご教授いただいたことを今後の物件探しに生かしていきたいと思います。

気になった:特になし

（たいさん 20代・男性・2020年10月回答）

良かった:外国人ローンの組み方などいろいろ調べて頂きました中古マンションについて、詳細まで教えて頂きましたご対応本当にありがとうございました

気になった:なし

（Zozoさん 30代・女性・2020年11月回答）

良かった:私の立場になって早急な判断やプラン等を考えてくれたところ

気になった:特にありません

（コタさんさん 30代・男性・2020年11月回答）

良かった:確かな知識があり、購入までの手厚いサポートをしていただきました。とても気さくな方でなんでも相談したくなるような安心感がありました。

気になった:特にありません。

（ナリさん 20代・男性・2020年12月回答）

良かった:素人に分かりづらいことも丁寧に教えてくれて助かった。実際に購入した物件も私たち夫婦の希望した条件の物を探してくれてそこに決めたのでとても感謝しています。

気になった:特になかったです。

（キュッキュさん 40代・男性・2020年12月回答）

良かった:親身になって相談にのっていただきました。

気になった:大事な事を先調べして欲しかった。

（まめさん 30代・女性・2020年12月回答）

良かった:こちらのペースにあわせて対応してくれている感じで、とても話しやすい方でした。

気になった:なし

（にこたさん 40代・女性・2020年12月回答）

良かった:物腰がとても丁寧かつ、話の内容も分かりやすく、とても満足のいく対応をして頂きました。もし周りで物件探しを始める人が出たら今回の対応して頂いた会社と営業スタッフの方を勧めたいと思います。

気になった:何も不満はありません。

（sssさん 30代・男性・2020年12月回答）

良かった:こちらの話をよく聞いてくださり、リラックスして相談できました。少しも押し付けず、物件に対する愛情を感じました。

気になった:特になし

（オールインワンさん 50代・女性・2019年09月回答）

良かった:とても熱心になって物件を調べてもらい、大変満足です。また、こちらの条件にできるだけ合わせようと頑張ってくれる姿勢にも好感がもてました。

気になった:特に今のところ気になるところはありません。

（サークルさん 50代・男性・2019年09月回答）

良かった:同じ子育て世代で環境を理解してくれ良かった

気になった:とくになし

（Nさん 30代・女性・2019年10月回答）

良かった:丁寧に説明した。話し内容がわかりやすいかった。

気になった:特にないです。

（NguyenNamさん 20代・男性）

良かった:非常に対応が良かった

気になった:特になし

（トシさん 70代以上・男性・2019年11月回答）

良かった:大変、話しやすく丁寧に対応して頂きました。希望の物件以外も提案して見学させて頂きました。

気になった:好感度が良く、とても話しやすかった

（かずさん 40代・男性・2019年11月回答）

良かった:こちらの条件をよく理解してくれて相談に乗ってくれた。

気になった:特に気になったことはなかった。

（ぴよぴよさん 40代・女性・2019年12月回答）

良かった:ローンの件や必要な初期費用などの件などこちらが知りたい事をすぐに答えていただけたのが、その場ですくに判断をするのに助かりました。

気になった:特にありません。

（ニックネームさん 40代・男性・2019年12月回答）

良かった:臨機応変で柔軟な対応をいただけました。

気になった:返済プランをもう少し具体的に出来たら、更に良かったです。

（ずんぐりむっくりさん 40代・女性・2019年12月回答）

良かった:当初購入の予定も無かった中で条件の良い物件を見つけてのご相談でした。事前の勉強も無く、自己資金も無い中での相談でしたが快く話を聞いてくださり親身になって様々なご提案を頂けました。

気になった:特になし

（Nさん 30代・男性・2019年04月回答）

良かった:初めて不動産の相談をして勉強不足のため無知な質問をしても丁寧に応対していただきました。不安に思う一般的なことは聞けたと思います。まだどうするか決めかねますが、今後また相談させていただくつもりです。 気になった:特に無かったです。

（ごとうださん 50代・女性・2019年05月回答）

良かった:丁寧、親切で良かった

気になった:特になし

（もりたさん 20代・女性・2019年05月回答）

良かった:こちらのミスで待ち合わせに遅れてしまいましたが慌てなくて結構ですから気をつけてと優しく対応していただきました

気になった:特に無し

（けんじさん 50代・男性・2019年05月回答）

良かった:親身になっておうちの相談にのってくれて、金額まで教えてくれて本当に対応が良かったです！悪いとこひとつもない！

気になった:なにも気になりませんでした。良かったことしかないです。

（mamaさん 30代・女性・2019年05月回答）

良かった:不動産を買うのに知らなかった事など聞けてすごく勉強になりました。言葉づかいも丁寧で安心して話す事ができました。

気になった:特にありません。

（モカモカさんさん 40代・女性・2019年06月回答）

良かった:こちらの要望を親身に聞いてくださり、丁寧に対応していただきました。購入の決断が出来たのもそのお蔭だとも思います。まだこれからも頼りにさせて頂きたく思っております。

気になった:特にありませんでした。

（ちびママさん 60代・女性・2019年06月回答）

良かった:私の要望を丁寧に聞いてくれて探してくれまして自分予算も含めて計算してくれました良かったです

気になった:ないです

（boさん 20代・男性・2019年07月回答）

良かった:とても親身になって対応頂きました。待ち合わせ時間も常に早く来ていただき大変感謝しています。今後もよろしくお願いします。

気になった:営業スタッフという職種柄、とても低姿勢で良いのですが、もう少し良い悪いをはっきり提案した方が良い気がしました。他に希望する物件がないので仕方ありませんが。

（silkさん 60代・男性・2019年07月回答）

良かった:とてもわかりやすく説明もしていただき最後の最後までご丁寧にしていただきました!

気になった:とくにないです!

（???さん 20代・女性・2019年07月回答）

良かった:言葉つかい、接しかたとても丁寧でした。とても接しやすかったです。

気になった:とくにありまそん。

（あいーんさん 20代・男性・2019年08月回答）

良かった:厳しい条件での購入でしたが、断らず一生懸命に探してくれました。

気になった:特にないです

（まみさん 40代・女性・2019年08月回答）

良かった:担当の営業スタッフさんは、物腰が柔らかく、メールのレスポンスも早く、またマンション購入にあたって知識のない私に1から丁寧に説明してくださいました。購入手続きもほぼ終わりますが、この営業スタッフさんに良い物件をご紹介頂け、手続きもスムーズに進みました。

気になった:特にありません。

（もみさん 40代・女性・2019年08月回答）

良かった:こちらの事情を汲んでくれた。

気になった:特になし

（Akyさん 40代・男性）

良かった:初めて物件を見学しました。気に入らないとこなどはっきり全部いって自分がここはゆずれないとこなど伝えることができました。ローンの説明もよくわかり本当に勉強なりました。

気になった:全くありません。素晴らしい方でした。

（らんさんさん 40代・男性・2019年09月回答）

良かった:話しやすく説明も分かりやすかったです。

気になった:特になし

（ゆうさん 30代・男性・2019年09月回答）

良かった:熱心に説明してくれた

気になった:なし

（ユーベさん 20代・男性・2019年09月回答）

良かった:お任せしたいと思える担当さんです！最後までよろしくお願いします！

気になった:なし

（家さんさん 20代・男性・2019年09月回答）

良かった:丁寧に説明くださりわかりやすかったです。一生懸命接客くださっているという感じで印象良かったです。

気になった:特になし

（パニーさん 50代・男性・2019年01月回答）

良かった:問い合わせの回答も早く、対応もとても丁寧でした。中古マンションを探すのははじめてで分からないことだらけでしたが、親切に色々教えていただきました。

気になった:特になし

（mayumiさん 30代・女性・2019年01月回答）

こちらからのリクエストだけではなく、次のステップを想定した異なる物件の準備までして頂いてました。メールでのやり取りも丁寧で迅速、また営業のネガティブなしつこさなどは一切なく、気持ちの良い対応をしていただきました。

（junto78さん 30代・女性・2019年01月回答）

良かった:丁寧な対応をしていただきました。全く知識のない私たちにも分かりやすく話しをしてくださり、何をどういう視点で見てみるといいかなど提案してもらえて参考になりました。

気になった:今回案内していただく中では特に気になることはありませんでした。

（むーさんさん 30代・女性・2019年01月回答）

良かった:率先してたくさんの物件を提案していただいて勉強になりました

気になった:特に無し

（がっちゃんさん 40代・男性・2019年02月回答）

良かった:とても丁寧な対応でした。

気になった:ペット可の物件希望だったが、希望に合う物件はほぼないと思わせるような説明だった。

（たなかさん 30代・女性・2019年03月回答）

良かった:初対面でも話やすい方でした。手続きに関して、こちらの都合にあわせ調整して頂きありがたかった。

気になった:打ち合わせの際、持参が必要なものをまとめて最初に行って頂きたかった。区役所や銀行に何度も行く必要があり、まとめて処理したかった。

（ニックネームさん 30代・女性・2019年03月回答）

良かった:不動産や購入についての詳しい知識を備えていなかったので、小さな質問にも丁寧にわかりやすく答えていただき、大変助かりました。

気になった:特になし

（ねごさんさん 50代・男性・2019年03月回答）

良かった:こちらの話しをよく聞いて頂き、部屋の大きさで家具の位置など考えていた時、自から床に横たわりイメージを計らっていただき助かりました。

気になった:特にございません。ありがとうございました。

（ユニオンさん 60代・男性・2019年03月回答）

良かった:担当スタッフはとても気さくな方できた。また、言葉遣いや立ち振る舞いに丁寧さや誠実さがあり、安心感を抱きやすいと感じた。そして、同年代ということもあり、分からないことを尋ねやすかった。不動産屋さんならではの視点を色々と分かりやすく説明してもらったことで、こちらがイメージしやすかった。

気になった:特になし。

（まゆのすけさん 30代・女性・2019年03月回答）

良かった:親しみやすく、親身になって物件を案内していただけました。ありがとうございました。

気になった:特になし。

（ふふふさん 30代・女性・2018年10月回答）

良かった:ネットで見ていた物件よりもご紹介いただいた物件が良かった。見積もりの説明もわかりやすかったです。

気になった:自分の購入時期が合わなかった為、とても残念に思いました。買えるタイミングになったらこの営業スタッフさんにお願いしたいと思いました。

（おこさんさん 30代・女性・2018年11月回答）

良かった:接客態度等丁寧で好感が持てた。

気になった:特になし

（ikmsさん 20代・男性・2018年11月回答）

良かった:わからない事があり、質問した際に、わかりやすく回答していただきました。担当していただいた営業スタッフの方は、信頼できる方だと思います。

気になった:特にありません

（ベアリングさん 30代・男性・2018年12月回答）

良かった:何件も何件も内見を周り、希望も変わったのに嫌な顔一つせず、最終的な購入まで立ち会ってくれました。満足する買い物ができました。ありがとうございます。

気になった:資金の相談で齟齬があった。

（りんごさん 20代・女性・2018年12月回答）

良かった:とても笑顔が素敵な方で、言葉遣いや話し方が素晴らしく、優しい方でした。お心遣いもあり、大変気持ちがよかったです。とても自然な気持ちで物件を見学出来ましたし、私達の気持ちに親身になって一緒に考えて寄り添ってくださっているのを感じました。ここで購入しようと思ったきっかけも対応の良さ、詳細説明がわかりやすかったためでした。初めて家を購入される方でも、ここなら安心かと思います。

気になった:なし。

（エンジェリオンさん 30代・女性・2018年12月回答）

良かった:人当たりが柔らかく親身になって話を聞いて下さいました。また、ご自身の経験なども具体的にお話して下さり参考になりました。購入はまだ検討中ですが、ぜひこれからもお世話になりたいと思います。

気になった:ありません。

（Kさん 30代・女性・2018年12月回答）

良かった:とにかく丁寧にいろいろ教えていただきました。マンションを買うのは初めてなので不安ばかりで安心感をすこしいただきました。

気になった:特にはありません

（60代・女性・2018年06月回答）

良かった:営業スタッフさんも一緒に接客してくれました。お二人ともとても丁寧で、自分の立場にたって色々考えて伝えてくれたので不安が一つづつ解消されていきました。

気になった:なし

（30代・女性・2018年07月回答）

良かった:前回、マンション購入時と同様、親身になって物件を紹介してくれた。対応も極めて丁寧であった。

気になった:特になしか

（ニッキーさん 50代・男性・2018年07月回答）

良かった:とても丁寧でした。ありがとうございました。

気になった:なし

（ちむさん 30代・女性・2018年08月回答）

良かった:無理矢理勧めることなく、こちらの希望をしっかりと汲み取った上で、物件を紹介して下さったので、信頼感が持てました。

気になった:特にありません。

（ののかさん 50代・女性・2018年08月回答）

良かった:暑い中、色々と動いてくれて、とても嬉しかったです。相談に行ってからあっという間に引越しとなりました。経験を生かしてテキパキと動いてくれます。又、購入後に必要なお金を分かりやすく説明してくれて、金額も出してくれたので引越した後も不安なく過ごせそうです。売ったら終わり、ではなく、今後も長くお付き合いの出来る方だな、と思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

気になった:なし

（たまごミルクさん 40代・女性・2018年08月回答）

良かった:気さくな方で話しやすかったです。人気の物件でしたが買えかえオーラを出さず、じっくり考えて欲しいと言ってくれたので安心した。

気になった:良い点、悪い点を書き出してもらえるとうれしかった。パンフレットをこちらが言うまでいただけなかったので、最初に欲しいかどうかを聞いてほしかった。素材の耐久年数を質問した時答えられなかったので、そこは答えてほしかった。

（ちよさん 20代・女性・2018年08月回答）

良かった:こちらの希望にきちんと耳を傾けてくれたうえで、ご自身の経験値からの現実的なアドバイスをして下さいました。

気になった:特にありません

（うささん 40代・女性・2018年09月回答）

良かった:こちらが無理なことも沢山お願いしましたが丁寧な対応頂き、満足しています。

気になった:特にありません。

（ダッピさん 30代・女性・2018年07月回答）

良かった:今までご対応頂いた他社の方に比べて、こちらの希望を理解しようとしてくれ、また押し付けるようなこともなく、丁寧なご対応を頂きました。

気になった:特になし。

（マメさん 30代・男性・2018年09月回答）

良かった:早急な対応をして頂きました。まだ相談や内見の段階ですが、ご自分の体験談も交えて、必要な情報等を話して下さり知識の豊富さを感じました。今後もお世話になります。よろしくお願い致します。

気になった:なし

（モニカさん 40代・女性・2018年10月回答）

良かった:とても丁寧で好感が持てました。わからないことだらけで不安だったのですが、きちんと説明してくださったので大変助かりました。

気になった:ありません。

（えださん 50代・女性・2018年10月回答）

良かった:購入は初めてで不安だらけでしたが、必要書類が足りなかった時でも、嫌な顔せずに迅速に対応してくださって、本当に心強かったです。

気になった:特にありません。

（まめさん 50代・女性・2018年10月回答）

良かった:物件案内かや契約内容の説明等、とても丁寧に対応していただいた。

気になった:特に無し。

（権兵衛さん 30代・男性・2018年10月回答）

良かった:親身になっておうちの相談にのってくれて、金額まで教えてくれて本当に対応が良かったです！悪いとこひとつもない！

気になった:なにも気になりませんでした。良かったことしかないです。

（mamaさん 30代・女性・2019年05月回答）

良かった:不動産を買うのに知らなかった事など聞けてすごく勉強になりました。言葉づかいも丁寧で安心して話す事ができました。

気になった:特にありません。

（モカモカさんさん 40代・女性・2019年06月回答）

良かった:こちらの要望を親身に聞いてくださり、丁寧に対応していただきました。購入の決断が出来たのもそのお蔭だとも思います。まだこれからも頼りにさせて頂きたく思っております。

気になった:特にありませんでした。

（ちびママさん 60代・女性・2019年06月回答）

良かった:私の要望を丁寧に聞いてくれて探してくれまして自分予算も含めて計算してくれました良かったです

気になった:ないです

（boさん 20代・男性・2019年07月回答）

良かった:とても親身になって対応頂きました。待ち合わせ時間も常に早く来ていただき大変感謝しています。今後もよろしくお願いします。

気になった:営業スタッフという職種柄、とても低姿勢で良いのですが、もう少し良い悪いをはっきり提案した方が良い気がしました。他に希望する物件がないので仕方ありませんが。

（silkさん 60代・男性・2019年07月回答）

良かった:とてもわかりやすく説明もしていただき最後の最後までご丁寧にしていただきました!

気になった:とくにないです!

（???さん 20代・女性・2019年07月回答）

良かった:言葉つかい、接しかたとても丁寧でした。とても接しやすかったです。

気になった:とくにありまそん。

（あいーんさん 20代・男性・2019年08月回答）

良かった:厳しい条件での購入でしたが、断らず一生懸命に探してくれました。

気になった:特にないです

（まみさん 40代・女性・2019年08月回答）

良かった:担当の営業スタッフさんは、物腰が柔らかく、メールのレスポンスも早く、またマンション購入にあたって知識のない私に1から丁寧に説明してくださいました。購入手続きもほぼ終わりますが、この営業スタッフさんに良い物件をご紹介頂け、手続きもスムーズに進みました。

気になった:特にありません。

（もみさん 40代・女性・2019年08月回答）

良かった:こちらの事情を汲んでくれた。

気になった:特になし

（Akyさん 40代・男性・2019年08月回答）

良かった:初めて物件を見学しました。気に入らないとこなどはっきり全部いって自分がここはゆずれないとこなど伝えることができました。ローンの説明もよくわかり本当に勉強なりました。

気になった:全くありません。素晴らしい方でした。

（らんさんさん 40代・男性・2019年09月回答）

良かった:話しやすく説明も分かりやすかったです。

気になった:特になし

（ゆうさん 30代・男性・2019年09月回答）

良かった:熱心に説明してくれた

気になった:なし

（ユーベさん 20代・男性・2019年09月回答）

良かった:お任せしたいと思える担当さんです！最後までよろしくお願いします！

気になった:なし

（家さんさん 20代・男性・2019年09月回答）