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- アパート・マンションオーナーに聞いた！管理替えの理由と、その後どうなった？
【タイアップ企画】提供：オーナーズスタイル・ネット
「管理」に関する読者アンケート結果を基に、リアルな声をご紹介します。「管理会社を替えたい」、「自主管理を続けるのは不安」と思いながら、躊躇するオーナー様は必読の内容です。ぜひご自身の管理の参考にしてみてください。
約30％の人が管理替えの経験あり！検討中の人も約15％
管理業務は賃貸経営の要といえます。他のオーナー様がどんな管理を行っているのか、気になる読者も多いのではないでしょうか。そこで読者オーナー様に「管理」に関するアンケート（※）を実施しました。
まず管理形態について（Q1・複数回答）、管理委託をしている人が57・８％、自主管理が50・５％、サブリースや一括借り上げが22・７％という結果だった。
管理会社を変更した経験がある人は管理委託オーナーの約30％（Q2）。理由は「対応に不備があった」がトップです。次いで多かった理由が「空室が改善されなかった」というものです。
具体的には「入居者からのクレーム対応が不十分」、「更新忘れなどの不備が目立った」、「事後報告が多い」、「入居者の質が悪い」、「空室の解消提案がない」といった不満が見られます。
「土日祝日が休みで、平日も17時以降は対応してくれず、内見案内ができない」、「担当者が頻繁に変わる」などの声もありました。
管理会社の対応への不満や信頼感が薄れたことで、管理替えをしたオーナー様が多いことが分かります。
また、「良い会社があれば変更を検討したい」という人も約15％に上ります（Q2）。管理面や空室時の対応に不満を感じる人は、管理替えを前向きに検討すべきでしょう。
賃貸管理を自主管理から委託管理への変更を検討する人は63％
管理委託に変更した人は自主管理オーナーの約10％です。理由は「業務が面倒になった」がトップで、「プロに任せたかった」が続きます。
「管理業務が楽しい」「自分でやれる内容だから」、「経営者の視点から管理にも関わりたい」といった思いから自主管理を続けるオーナー様がいる一方で、管理委託への切り替えを検討している人は63％にも上ります。
「高齢になり体力面で不安」、「物件が遠くて対応しづらい」、「旅行に行けない」、「長期不在時にトラブルが発生しないか心配」といった、気が抜けない自主管理に疲れや不安の声も多く見られました。
自主管理オーナー様はご自身の物件の規模や環境、状況を鑑みて、今後も自主管理を続けていくことができるかどうかを、一度考えてみることをおすすめします。
この続きはオーナーズ・スタイル・ネットで読むことができます。
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