部屋を借りるのに騙されました

2017/08/23  斎藤 (東京都新宿区)

今年の2月に、新宿区の分譲マンションの7階建の7階の角部屋に引越しました。
引っ越すときに仲介業者への相談として、木造のアパートに住んでたときに、隣室の住人の生活音などが五月蝿く、非常に辛い思いをしたので、そのようなトラブルが起きない場所を紹介してほしい」と言った所、今の部屋を紹介されました。
内見はしましたが、見た目上は特に問題なかった為入居の手続きを済ませました。
仲介業者からは「高級分譲マンションなので、隣室の生活音は聞こえませんよ!」と太鼓判を押されましたが
引越しして、水道の蛇口を捻ったら蛇口の根元から驚くような水漏れ、洗濯機の蛇口はノズルが壊れており、水すら流れない。という杜撰な管理状態でした。
また、部屋の上が屋上で、マンションの貯水タンクがあるのですが、住人の誰かが水道を使用するたびに報知器がなったような音が蛇口を捻る音と共に聴こえ。部屋の隣がフリースペースなのですが、そこにマンションの電子機器のブレーカーが集中しており、深夜になると電子音が聞こえ、木造アパートの時のように隣室の生活音が聞こえます。
さらに先日の台風の時には、天井から雨漏りが発生しました。

鉄筋マンションでここまで酷いのは、流石に騙された感が酷く、仲介業者に連絡した所、
「選んだのは、お客様ですよ?」と30分という時間制限された一回の内見では、気づくことのできない事実を蔑ろにされました。
部屋のオーナーに、現状を説明して 家賃を下げるか、この部屋から引っ越すので、その資金をサポートしてほしいと相談しましたが、検討もしてくれません。

水道の蛇口は直して貰えましたが、問題は山積みです。
どう解決に向かえばよろしいでしょうか? アドバイスをよろしくお願いします。

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株式会社イチカワ物産

会社名:
株式会社イチカワ物産

部屋コレクトの川田と申します。
わたくしは賃貸業界に約9年携わってますが一番多い問題が騒音トラブルです。
まずその対応した担当の「高級分譲マンションだから生活音は聞こえない。」という一言に問題ありですね。
そこに住んだ事があるはずない担当も何度かは出入りしていると思います。(他のお客様の案内や室内写真の撮影等)たしかに普通の賃貸アパートよりも生活音はもちろん聞こえずらいと思いますが無音な訳がないのでその一言は誇大ですね・・・。
しかし、その担当者を保護する訳ではないですが、さきほど言った通り住んだ事がない以上、「屋上の貯水タンク・深夜の電子音」は気付かなかった可能性もあります。
「選んだのは、お客様ですよ」も言い方はひどいと思いますが、家賃の値下げは直す箇所を直してもらえれば難しいでしょう・・・。
なので結論、その騒音に耐えられなければ引越しをおすすめします。

回答日:2017/08/24

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

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